В документооборот включают электронный архив, регистрацию входящих и исходящих документов, маршруты прохождения и согласования, механизмы выдачи и контроля заданий и другой функционал, связанный с жизнью документов внутри компании.
Электронный архив позволяет сотрудникам самостоятельно производить быстрый поиск по номеру, дате, фразе или клиенту.
Системы электронного документооборота значительно упрощают процесс согласования. Это особенно актуально для крупных компаний или организаций с разнесенными офисами. При переходе на электронные согласования время прохождения документов может сократиться в несколько раз. При необходимости можно использовать Электронные Цифровые Подписи.
Одна из основных задач при установке систем электронного документооборота – интеграция с готовой инфраструктурой компании. Системы могут быть построены на разных платформах: собственные разработки, 1С:Предприятие, 1С:Битрикс. Это упрощает или делает более сложными возможности интеграции.
Системы электронного документооборота всегда многопользовательские: устанавливать систему на одно рабочее место не имеет смысла.
Политика лицензирования систем электронного документооборота почти всегда отталкивается от количества пользователей. Исключением является Архив 3.0 – в нем нет ограничений по числу подключений.